Telekom TV - nu esti abonat la canal

Abonamente, activare serviciu, condiții tehnice, conținut video.
Avatar utilizator
alyna.sava1
Boboc
Boboc
Postări: 2
Membru din: 16 Iul 2017, 09:47

Telekom TV - nu esti abonat la canal

Mesajde alyna.sava1 » 16 Iul 2017, 10:11

buna ziua.. mi am activat serviciul telekom tv web&mobile si am urmatoarele Pachete de conținut active:
MAXPAK vezi detalii »
HBO GO vezi detalii »
Canale TV online M vezi detalii »

problema mea este ca atc cand ma loghez in aplicatie imi da autentificare reusita...dar cand incerc sa pornesc un canal de televiziune imi spune ca nu sunt abonat la acest canal.. beneficiez de pachetul pachetul Televiziune M + Internet L + Voce S..

ce este de facut ? si in browser si in aplicatie aceeasi problema.
0 x

Avatar utilizator
sseba
Boboc
Boboc
Postări: 1
Membru din: 26 Mai 2017, 23:00
Contact:

Re: Telekom TV - nu esti abonat la canal

Mesajde sseba » 18 Iul 2017, 00:09

Exact aceeasi problema o am si eu
0 x

Avatar utilizator
Ilinca
Moderator
Moderator
Postări: 320
Membru din: 27 Oct 2016, 12:56

Re: Telekom TV - nu esti abonat la canal

Mesajde Ilinca » 21 Iul 2017, 14:08

Bună,

Pentru verificări exacte, vă rog să îmi comunicați, printr-un mesaj privat, codul de facturare și adresa de e-mail asociată contului.

Mulțumesc.
0 x

Avatar utilizator
dumitrudariuss1
Boboc
Boboc
Postări: 1
Membru din: 01 Aug 2017, 14:22

Re: Telekom TV - nu esti abonat la canal

Mesajde dumitrudariuss1 » 15 Aug 2017, 01:31

Exact aceeași problema. Am sunat de minim 7 ori,mailuri,etc. Tot atâtea sesizări că mă vor suna cei de la IT sa rezolvam situația. Nu m-a sunat nimeni de câteva luni. Cel mai *** suport cu clienții din România! O problemă pe care vedeti că o are atâta lume nu poate fi rezolvată. Incompetenți!
0 x

Avatar utilizator
Alexandra
Moderator
Moderator
Postări: 116
Membru din: 21 Aug 2017, 12:42

Re: Telekom TV - nu esti abonat la canal

Mesajde Alexandra » 06 Sep 2017, 16:54

dumitrudariuss1 scrie:Exact aceeași problema. Am sunat de minim 7 ori,mailuri,etc. Tot atâtea sesizări că mă vor suna cei de la IT sa rezolvam situația. Nu m-a sunat nimeni de câteva luni. Cel mai *** suport cu clienții din România! O problemă pe care vedeti că o are atâta lume nu poate fi rezolvată. Incompetenți!


Daca problema persista, astept adresa de email intr-un mesaj privat.
0 x

Avatar utilizator
vitalie
Boboc
Boboc
Postări: 2
Membru din: 17 Sep 2017, 08:50

Re: Telekom TV - nu esti abonat la canal

Mesajde vitalie » 17 Sep 2017, 08:58

Si eu am exact aceeasi problema si aceeasi experienta cu serviciul suport clienti.
0 x

Avatar utilizator
ahmad.barhoush1
Boboc
Boboc
Postări: 3
Membru din: 24 Oct 2017, 12:56

Re: Telekom TV - nu esti abonat la canal

Mesajde ahmad.barhoush1 » 24 Oct 2017, 13:57

din pacate Si eu am exact aceeasi problema si aceeasi experienta cu serviciul suport clienti.din pacate !!
0 x


Înapoi la “Web & Mobile TV”

Cine este conectat

Utilizatori ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat și 1 vizitator