Telefon fix nefunctionabil

Telefonie fixă, abonamente, opțiuni, serviciile 118932 si 118300, telefoane fixe.
Avatar utilizator
Silviu Stefan
Moderator
Moderator
Postări: 1258
Membru din: 24 Oct 2017, 22:45
Localitate: Brasov

Re: Telefon fix nefunctionabil

Mesajde Silviu Stefan » 28 Mai 2018, 16:32

Buna ziua,
Asigurati-va ca firul telefonic face legatura correct intre terminal si priza telefonica sau splitter (o cutiuta mica alba).
Incercati sa verificati si alimentarea la priza a terminalului.

Daca aceste doua verificari sunt realizate iar serviciul in continuare este nefunctional, atunci, va indrum sa apelati serviciul de relatii cu clientii la numarul 0766 12 1234 - ramura de deranjamente - telefonie fixa.

Se va deschide o sesizare pe situatia intampinata pe care vom incerca sa o rezolvam in cel mai scurt timp posibil.
O zi buna!
0 x
Cu stima,
Silviu Stefan

Avatar utilizator
luciancorlatescu1
Boboc
Boboc
Postări: 19
Membru din: 30 Aug 2018, 07:37

Re: Telefon fix nefunctionabil

Mesajde luciancorlatescu1 » 30 Aug 2018, 08:02

Dacă telefonul fix este conectat prin modem, încercați un restart la modem și apoi vedeți dacă funcționează.
Dacă nu relații cu clienții 1234, ramura deranjamente...
0 x

Avatar utilizator
Silviu Stefan
Moderator
Moderator
Postări: 1258
Membru din: 24 Oct 2017, 22:45
Localitate: Brasov

Re: Telefon fix nefunctionabil

Mesajde Silviu Stefan » 02 Sep 2018, 12:27

Buna ziua,
Contactati centrul de relatii cu clientii la numarul 0766 12 1234 - ramura tehnica - deranjamente telefonie fixa si verificati situatia intampinata cu operatorul call center.

O zi buna!
0 x
Cu stima,
Silviu Stefan


Înapoi la “Telefonie fixă”

Cine este conectat

Utilizatori ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat și 0 vizitatori