dezactivare servicii

Contul tău, loialitate, reîncărcare și plată, activare/dezactivare servicii & extraopțiuni, aplicația MyAccount.
Avatar utilizator
procop
Boboc
Boboc
Postări: 1
Membru din: 13 Iun 2018, 17:02

dezactivare servicii

Mesajde procop » 13 Iun 2018, 17:09

Buna ziua!
Doresc sa dezactivez anumite servicii tv si nu imi apare nici o optiune de dezactivare ci doar sa mai activez altele noi.Din ce am ce citit pe site-ul dumneavoastra dupa 3 luni de la utilizarea serviciului se poate renunta.Precizez ca am acele servicii de peste un an si totusi nu pot sa le dezactivez.Astept solutia.
Sper ca nu trebuie sa va sun si se poate rezolva si din myaccount.
Multumesc!
0 x

Avatar utilizator
Silviu Stefan
Moderator
Moderator
Postări: 945
Membru din: 24 Oct 2017, 22:45
Localitate: Brasov

Re: dezactivare servicii

Mesajde Silviu Stefan » 13 Iun 2018, 22:20

Buna seara,
Optiunile suplimentare din cadrul serviciului TV (exemplu: Hbo Go, Voyo, Antena Play...) se pot dezactiva in apel catre centrul de relatii cu clientii la numarul 0766 12 1234 - ramura comerciala, de catre titularul contractului.

Dupa identificarea abonamentului, operatorul va introduce in sistem o solicitare de desfiintare a produsului ce va fi rezolvata in cel mai scurt timp posibil.

Pentru mai multe informatii nu ezitati sa contactati centrul de relatii cu clientii.
O seara buna!
0 x
Cu stima,
Silviu Stefan


Înapoi la “MyAccount”

Cine este conectat

Utilizatori ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat și 1 vizitator

cron