Router HG 655b

Internet fix, abonamente, opțiuni, aplicația FON, configurări routere Wi-Fi.
Avatar utilizator
georgeiulian.enescu1
Boboc
Boboc
Postări: 4
Membru din: 27 Aug 2018, 14:56

Router HG 655b

Mesajde georgeiulian.enescu1 » 03 Sep 2018, 16:50

Ma puteti ajuta cu o problema .
Am un router de la telekom in prahova (e o casa de vacanta unde am camere de supraveghere) la care am dezactivat firewall pentru al putea comanda din reteaua mea de acasa DIgi . Pana pe 24 august nu au fost probleme . Am fost la locatie si cum ma conectez cu telefonul (vodafone) routerul se reseteaza . Am conectat tel wifi la router ... merge internet , dar cum intru pe 192.168.1.1 pe router acesta se reseteaza din nou si ramane blocat . numai pot face nimic pana nu il scot si bag din nou in priza electrica.
Nu e normal ce se intampla ... eu vreau sa intru pe FTP (am un stick de memorie conectat la usb de la router).
va rog sa dezactivati firewall sau ce chestii noi ati introdus.
Multumesc si astept un raspuns
0 x

Tag-uri:

Avatar utilizator
Silviu Stefan
Moderator
Moderator
Postări: 1204
Membru din: 24 Oct 2017, 22:45
Localitate: Brasov

Re: Router HG 655b

Mesajde Silviu Stefan » 06 Sep 2018, 00:29

Buna seara,
Nu s-a introdus nimic nou in firmware-ul modemului de internet HG 655b. Va rog sa faceti un factory reset la modem, sa reconfigurati aparatul pentru a avea acces la internet si ulterior sa reconfigurati camerele de supraveghere. Daca situatia persista, contactati serviciul de relatii cu clientii la nr. 0766 12 1234 - ramura tehnica - deranjamente internet, in vederea investigarii problemei.

O seara buna!
0 x
Cu stima,
Silviu Stefan

Avatar utilizator
georgeiulian.enescu1
Boboc
Boboc
Postări: 4
Membru din: 27 Aug 2018, 14:56

Re: Router HG 655b

Mesajde georgeiulian.enescu1 » 14 Sep 2018, 13:55

Probabi nu s-a introdus nimic din cunostintele dumneavoastra .Daca ati fi mai bine informat ati stii ca acum pe modemurile mai vechi pe care se putea dezactiva firewal din interfata acum nu se mai poate . Asa am patit si eu , dar avand o configuratie mai veche salvata pe calculator am revenit cu softul (prin update file) de la modem in care se poate dezactiva firewal din interfata . Problema este ca Telekom a mai introdus un firewal , nu in modem si in reteaua propie pentru a nu putea acesa modem-router din alta retea .
Ramura tehnica deranjamente internet este jalnica in afara de reset modem , verificare conecsiuni si alte chestii simple nu stie altceva .
Asi vrea sa gasesc totusi o persoana in firma Telekom care sa fie in tema cu ce se intampla , dar probabil au plecat cam toti specialistii din Telekom
O zi buna
0 x

Avatar utilizator
Silviu Stefan
Moderator
Moderator
Postări: 1204
Membru din: 24 Oct 2017, 22:45
Localitate: Brasov

Re: Router HG 655b

Mesajde Silviu Stefan » 16 Sep 2018, 13:30

Buna ziua.
In acest caz va punem la dispozitie numarul colegilor de la asistenta IT : 0903 903 903 , apel taxabil (informat de robotel inainte de a fi preluat de catre operator) pentru a va oferii toate informatiile necesare.

O zi buna!
0 x
Cu stima,
Silviu Stefan


Înapoi la “Internet fix”

Cine este conectat

Utilizatori ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat și 1 vizitator