Salutare George, Ne pare rau pentru neplacerile cauzate de nefunctionarea serviciului de internet fix. In cazul in care ai contactat serviciul de relatii cu clientii si ti s-a comunicat ca situatia este cunoscuta, atunci cu siguranta s-au depus toate eforturile necesare pentru rezolvarea defectiunii...

Salutare, In urma verificarilor s-a constatat ca echipamentele din zona Mihai Bravu, Jud. Giurgiu functioneaza in mod corespunzator. In cazul in care intampinati probleme tehnice cu unul din serviciile dumneavoastra, va indrum sa contactati centrul de relatii cu clientii la numarul 0766 12 1234 - ra...

Salutare, Toate detaliile despre optiunea FON le gasesti pe https://www.telekom.ro/fon/. Nu uita: *Pentru a intra în comunitatea Fon ai nevoie de un router wireless Huawei HG658 sau Sercomm Speedport W724V. Optiunea FON este disponibila doar clientilor cu serviciul de internet fix instalat pe tehnol...

Salutare, Comunica-ne mai multe detalii legate de situatia intampinata, astfel incat sa te putem ajuta. Spune-ne ce dispozitiv utilizezi si ce eroare s-a afisat in incercarea de a utiliza aplicatia Telekom TV Web and Mobile. Nu uita ca poti oricand sa contactezi centrul de relatii cu clientii la num...

Salutare, Te indrum sa contactezi centrul de relatii cu clientii la numarul 0766 12 1234 - ramura tehnica, deranjamente internet. Specifica operatorului ce conexiuni doresti sa folosesti pe fiecare dintre mulfele LAN 1/2/3/4 iar acesta va deschide o sesizare in vederea efectuarii setarilor dorite. P...

Salutare, Pentru a seta ONT-ul Huawei HG 8247H in modul bridge, te indrum sa contactezi centrul de relatii cu clientii la numarul 0766 12 1234 - ramura tehnica, deranjamente internet. Un operator va deschide o solicitare catre departamentul abilitat sa modifice conexiunea ta la internet in tip bridg...

Salutare, Dima, Conform hartii de acoperire (http://www.telekom.ro/harta-acoperire), adresa specificata se afla in zona buna de semnal (outdoor). La nivelul localitatii, ultima statistica a semnalului este 4G:73.42%; 3G:73.65%; 2G:99.92% (outdoor). Pentru estimarea calitatii semnalului indoor, a fos...

Salutare, Te indrum sa contactezi in calitate de titular al abonamentului centrul de relatii cu clientii la numarul 0766 12 1234 - ramura tehnica - deranjamente. In urma confirmarii datelor personale din abonament, se va cauta numarul de telefon comunicat in sistem si se va identifica contul My Acco...

Salutare, Serban, In momentul de fata, crearea unui cont My Account poate fi efectuata cu o adresa de tip gmail. Din fericire nu am identificat nicio problema cu privire la detaliile communicate de catre tine. Am incercat si noi crearea unui cont fictiv pe o adresa de gmail chiar din pagina http://w...

Bună seara, Ne pare rău pentru timpul lung de așteptare în vederea preluării apelului în centrul de relații cu clienții Telekom. Pentru activarea serviciului de roaming trebuie sa întrați neapărat în legătură cu serviciul de relații cu clienții la numărul 0766 12 1234 - ramura comerciala (1). Activa...