Căutarea a găsit 56 rezultate

de Silviu Stefan
19 Mai 2019, 11:18
Forum: Internet Fix
Subiect: Defectiuni tehnice
Răspunsuri: 1
Vizualizări: 4648

Re: Defectiuni tehnice

Salutare George, Ne pare rau pentru neplacerile cauzate de nefunctionarea serviciului de internet fix. In cazul in care ai contactat serviciul de relatii cu clientii si ti s-a comunicat ca situatia este cunoscuta, atunci cu siguranta s-au depus toate eforturile necesare pentru rezolvarea defectiunii...
de Silviu Stefan
19 Mai 2019, 11:09
Forum: Internet Fix
Subiect: Centrala defecta in localitatea Mihai Bravu
Răspunsuri: 1
Vizualizări: 3953

Re: Centrala defecta in localitatea Mihai Bravu

Salutare, In urma verificarilor s-a constatat ca echipamentele din zona Mihai Bravu, Jud. Giurgiu functioneaza in mod corespunzator. In cazul in care intampinati probleme tehnice cu unul din serviciile dumneavoastra, va indrum sa contactati centrul de relatii cu clientii la numarul 0766 12 1234 - ra...
de Silviu Stefan
19 Mai 2019, 11:03
Forum: Telekom FON
Subiect: Telekom Fon?
Răspunsuri: 1
Vizualizări: 6197

Re: Telekom Fon?

Salutare, Toate detaliile despre optiunea FON le gasesti pe https://www.telekom.ro/fon/. Nu uita: *Pentru a intra în comunitatea Fon ai nevoie de un router wireless Huawei HG658 sau Sercomm Speedport W724V. Optiunea FON este disponibila doar clientilor cu serviciul de internet fix instalat pe tehnol...
de Silviu Stefan
19 Mai 2019, 10:58
Forum: Telekom TV Web & Mobil
Subiect: Nu pot folosi aplicația Telekom tv
Răspunsuri: 2
Vizualizări: 6295

Re: Nu pot folosi aplicația Telekom tv

Salutare, Comunica-ne mai multe detalii legate de situatia intampinata, astfel incat sa te putem ajuta. Spune-ne ce dispozitiv utilizezi si ce eroare s-a afisat in incercarea de a utiliza aplicatia Telekom TV Web and Mobile. Nu uita ca poti oricand sa contactezi centrul de relatii cu clientii la num...
de Silviu Stefan
19 Mai 2019, 10:51
Forum: Internet Fix
Subiect: Port 1&2 pentru internet
Răspunsuri: 1
Vizualizări: 3379

Re: Port 1&2 pentru internet

Salutare, Te indrum sa contactezi centrul de relatii cu clientii la numarul 0766 12 1234 - ramura tehnica, deranjamente internet. Specifica operatorului ce conexiuni doresti sa folosesti pe fiecare dintre mulfele LAN 1/2/3/4 iar acesta va deschide o sesizare in vederea efectuarii setarilor dorite. P...
de Silviu Stefan
13 Mai 2019, 22:37
Forum: Internet Fix
Subiect: Configurare router Huawei HG8247H in modul bridge
Răspunsuri: 1
Vizualizări: 4599

Re: Configurare router Huawei HG8247H in modul bridge

Salutare, Pentru a seta ONT-ul Huawei HG 8247H in modul bridge, te indrum sa contactezi centrul de relatii cu clientii la numarul 0766 12 1234 - ramura tehnica, deranjamente internet. Un operator va deschide o solicitare catre departamentul abilitat sa modifice conexiunea ta la internet in tip bridg...
de Silviu Stefan
07 Mai 2019, 07:33
Forum: Telefonie mobila
Subiect: Probleme acoperire indoor
Răspunsuri: 1
Vizualizări: 2210

Re: Probleme acoperire indoor

Salutare, Dima, Conform hartii de acoperire (http://www.telekom.ro/harta-acoperire), adresa specificata se afla in zona buna de semnal (outdoor). La nivelul localitatii, ultima statistica a semnalului este 4G:73.42%; 3G:73.65%; 2G:99.92% (outdoor). Pentru estimarea calitatii semnalului indoor, a fos...
de Silviu Stefan
29 Apr 2019, 14:56
Forum: My Account
Subiect: Cont
Răspunsuri: 1
Vizualizări: 6558

Re: Cont

Salutare, Te indrum sa contactezi in calitate de titular al abonamentului centrul de relatii cu clientii la numarul 0766 12 1234 - ramura tehnica - deranjamente. In urma confirmarii datelor personale din abonament, se va cauta numarul de telefon comunicat in sistem si se va identifica contul My Acco...
de Silviu Stefan
29 Apr 2019, 14:36
Forum: My Account
Subiect: My Account cu adresa gmail.com
Răspunsuri: 1
Vizualizări: 4510

Re: My Account cu adresa gmail.com

Salutare, Serban, In momentul de fata, crearea unui cont My Account poate fi efectuata cu o adresa de tip gmail. Din fericire nu am identificat nicio problema cu privire la detaliile communicate de catre tine. Am incercat si noi crearea unui cont fictiv pe o adresa de gmail chiar din pagina http://w...
de Silviu Stefan
25 Apr 2019, 00:44
Forum: Situatii comerciale - Contract
Subiect: Activare roming
Răspunsuri: 3
Vizualizări: 4700

Re: Activare roming

Bună seara, Ne pare rău pentru timpul lung de așteptare în vederea preluării apelului în centrul de relații cu clienții Telekom. Pentru activarea serviciului de roaming trebuie sa întrați neapărat în legătură cu serviciul de relații cu clienții la numărul 0766 12 1234 - ramura comerciala (1). Activa...

Mergeți la căutare avansată