Păcăleală ordinară

Servicii la cartela & abonament, Roaming, Probleme tehnice
Avatar utilizator
cornelia.mihailescu1
Boboc
Boboc
Postări: 1
Membru din: 20 Sep 2020, 12:16

Păcăleală ordinară

Mesajde cornelia.mihailescu1 » 20 Sep 2020, 12:32

În luna august 2020 un curier mi-a adus o cartelă Telekom pe care eu nu am solicitat-o.Nu ştiam ce e cu această cartelă şi nici nu am folosit-o.Când am primit ultima factură(tel. fix+TV) am constatat că mi-a apărut un abonament Mobil de 8 euro pe 24 de luni,pe care nu l-am solicitat şi nu am semnat niciun contract în acest sens.Contractul e făcut pe baza unui buletin de identitate expirat de acum 10 ani.Am 87 de ani şi locuiesc în oraşul Făurei,unde nu se poate face nicio reclamaţie către Telekom. Am sesizat situaţia din My Account,cerând anularea imediată a acestui abonament pe care nu l-am solicitat,şi care e făcut pe baza unui document de identitate care nu mai există,În caz contrar mă voi adresa ANPC,justiţiei,şi voi "populariza" această situaţie în media+reţele de socializare.
Fişiere ataşate
Factura_TKR200312735951(1).pdf
(360.01 KiB) Descărcat de 162 ori
Factura_TKR200314404101(1).pdf
(365.79 KiB) Descărcat de 150 ori
0 x

Avatar utilizator
calin.vaida1
Boboc
Boboc
Postări: 1
Membru din: 02 Oct 2020, 09:03

Re: Păcăleală ordinară

Mesajde calin.vaida1 » 02 Oct 2020, 09:09

Buna ziua,
In aceeasi situatie se afla si dna Neamtu Lucretia din Dej care a primit in aceeasi perioada o cartela si abonamentul de 8 euro la un serviciu mobil.
0 x


Înapoi la “Telefonie mobila”

Cine este conectat

Utilizatori ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat și 1 vizitator