Majorari tarife servicii incluse

Modalitați de plată, factură electronică
Avatar utilizator
mircea.dabacan1
Boboc
Boboc
Postări: 1
Membru din: 08 Mai 2019, 13:06

Majorari tarife servicii incluse

Mesajde mircea.dabacan1 » 08 Mai 2019, 13:14

In abonamentul meu, serviciile de Internet/date si serviciile de Televiziune, sunt INCLUSE.
De ce apar majorari la aceste servicii in factura din luna mai? INCLUS inseamna ca nu platesc pretul lor; nici ne-majorat, nici majorat!
Multumesc,
0 x

Avatar utilizator
blue21nick1
Boboc
Boboc
Postări: 1
Membru din: 10 Mai 2019, 17:30

Re: Majorari tarife servicii incluse

Mesajde blue21nick1 » 10 Mai 2019, 17:34

ca urmare a cresterii costurilor asociate furnizarii serviciilor de comunicatii, Telekom Romania este nevoita sa majoreze preturile abonamentelor din portofoliul fix si mobil, pentru clientii rezidentiali si de business, incepand cu 15 aprilie 2019",

Astfel, pretul pentru fiecare serviciu fix (voce fixa, internet, TV) si pentru fiecare abonament mobil, pentru clientii rezidentiali, va fi majorat cu 0,42 euro, TVA inclus, (0,35 euro, fara TVA), adica aproximativ 2 lei. Aceasta majorare nu se aplica optiunilor de televiziune, ratelor la telefoane sau chiriilor de echipamente fixe.
0 x

Avatar utilizator
rasvan2002
Boboc
Boboc
Postări: 1
Membru din: 26 Iun 2018, 06:46

Re: Majorari tarife servicii incluse

Mesajde rasvan2002 » 13 Mai 2019, 22:55

Sunteti niste ***. In 2017 cand am negociat prelungirea abonamentului am cerut renuntarea la vocefixa pe motiv ca nu il mai folosesc. Am fost informat ca il pot pastra fara costuri si dimpotriva o sa primesc si 200 de minute nationale. Acuma constat ca imi apar pe factura 0,35 euro majorari de abonament, si nu doar la voce ci la toate serviciile Bai nesimtitilor zero inmu!tit cu ceva da tot zero, deci ab de voce ramane tot la zero euro. Adio telekom, am trimis cerere de reziliere.
0 x

Avatar utilizator
alexandru.maftei901
Boboc
Boboc
Postări: 2
Membru din: 14 Mai 2019, 14:55

Re: Majorari tarife servicii incluse

Mesajde alexandru.maftei901 » 14 Mai 2019, 14:55

blue21nick1 scrie:ca urmare a cresterii costurilor asociate furnizarii serviciilor de comunicatii, Telekom Romania este nevoita sa majoreze preturile abonamentelor din portofoliul fix si mobil, pentru clientii rezidentiali si de business, incepand cu 15 aprilie 2019",

Astfel, pretul pentru fiecare serviciu fix (voce fixa, internet, TV) si pentru fiecare abonament mobil, pentru clientii rezidentiali, va fi majorat cu 0,42 euro, TVA inclus, (0,35 euro, fara TVA), adica aproximativ 2 lei. Aceasta majorare nu se aplica optiunilor de televiziune, ratelor la telefoane sau chiriilor de echipamente fixe.


Unde este alineatul din contractul incheiat cu fiecare individ separat, din care sa reiasa ca Telekom are voie sa faca asta? Multumesc anticipat de raspuns!
0 x

Avatar utilizator
alexandru.maftei901
Boboc
Boboc
Postări: 2
Membru din: 14 Mai 2019, 14:55

Re: Majorari tarife servicii incluse

Mesajde alexandru.maftei901 » 15 Mai 2019, 13:02

alexandru.maftei901 scrie:
blue21nick1 scrie:ca urmare a cresterii costurilor asociate furnizarii serviciilor de comunicatii, Telekom Romania este nevoita sa majoreze preturile abonamentelor din portofoliul fix si mobil, pentru clientii rezidentiali si de business, incepand cu 15 aprilie 2019",

Astfel, pretul pentru fiecare serviciu fix (voce fixa, internet, TV) si pentru fiecare abonament mobil, pentru clientii rezidentiali, va fi majorat cu 0,42 euro, TVA inclus, (0,35 euro, fara TVA), adica aproximativ 2 lei. Aceasta majorare nu se aplica optiunilor de televiziune, ratelor la telefoane sau chiriilor de echipamente fixe.


Unde este alineatul din contractul incheiat cu fiecare individ separat, din care sa reiasa ca Telekom are voie sa faca asta? Multumesc anticipat de raspuns!


Am gasit, art 11 din contractul incheiat cu dumneavoastra, "Modificare". Teoretic acolo zice ca puteti modifica tarifarea etc, cu motive intemeiate, un astfel de motiv ar fi daca nu puteti furniza Serviciile la parametrii contractati. Din notificarea transmisa de dumneavoastra, spuneti ca "Însă, ca urmare a creșterii costurilor legate de furnizarea serviciilor de comunicații, suntem nevoiți să ajustăm tarifele". Totusi, a fost marita taxa de monitorizare de la 0.4% la 3% pe cifra de afaceri a companiilor. E neplacut ca la factura sa resimt o crestere de 10%. Sunteti tari, bravo!
0 x

Avatar utilizator
oliverus71
Boboc
Boboc
Postări: 1
Membru din: 17 Mai 2019, 07:53

Re: Majorari tarife servicii incluse

Mesajde oliverus71 » 17 Mai 2019, 07:59

Perioada de facturare: 06.03.2019 - 05.04.2019
Data facturării: 06.04.2019
Curs de schimb: 4,7506 Lei/EUR
Curs BNR valabil in prima zi a perioadei de facturare.

Perioada de facturare: 06.04.2019 - 05.05.2019
Data facturării: 06.05.2019
Curs de schimb: 4,8377 Lei/EUR

Arhiva Curs Bnr
Curs valutar (exprimat in RON) comunicat in data de 6 mai 2019
Simbol Denumire 06.05.2019
EUR Euro 4.7552
Cand a fost cursul EURO 4,83 Lei ????
0 x

Avatar utilizator
itlure1
Boboc
Boboc
Postări: 2
Membru din: 02 Ian 2019, 21:12

Re: Majorari tarife servicii incluse

Mesajde itlure1 » 17 Mai 2019, 17:40

oliverus71 scrie:Cand a fost cursul EURO 4,83 Lei ????


De luna aceasta, Telekom foloseste cursul ING Bank.
0 x


Înapoi la “Facturi, plați și consum”

Cine este conectat

Utilizatori ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat și 1 vizitator