Pagina 1 din 1

internet si TV nefunctional - despagubire

Scris: 06 Mar 2020, 17:04
de /etc/init.d
Buna ziua,

de 2 zile internetul si TV-ul de la Telekom nu functioneaza ; nimic nou sau spectaculos, dar avand in vedere cat de frecvente sunt aceste perioade de nefunctionare ale servciilor consider ca daca se trece de 12/24/36/etc ore beneficiarul este indreptatit sa ceara reducere din viitoarele facturi.
Acum, inainte sa ma adresez cu aceasta situatie la protectia consumatorului, exista o cale amiabila de despagubire in caz de nefunctionare a serviciilor din partea Telekom?

As vrea sa imi raspunda doar reprezentanti Telekom
Multumesc !